讲述了一只导盲犬从服务工作开始，一直到患病期间，陪伴一位视障人士的故事。

拉布拉多犬小Q与保育员的离别，是在它出生后的第四十三天，保育员把小Q放进了小动物专用的笼子里，但是想到从此就要与小Q离别了，她一直无法轻松地把笼子门关上，只是一次又一次地抚摸着无精打采的小Q的脑袋，她心里知道是药性起了作用，却还是感觉小Q是因为寂寞与悲哀。

说了一遍又一遍的“多保重啊”之后，保育员再次摸了摸它的头，终于关上了笼子的门这是小Q经历的第一次离别。

离开保育员后，小Q来到了寄养家庭——陈家。

陈家从未训斥过小Q，总是给以小Q无限的温暖与耐心，尤其是陈家小姑娘芷乔

很快，小Q融入了“养父母”家庭。 训练为一只合格的导盲犬后，小Q便要离开寄养家庭。

经过寄养家庭的悉心照料和专业机构的严格训练成为合格的导盲犬，在分配主人时遇见了因失明而变得脾气暴躁、性格刁钻的顶级厨师李宝庭

骄傲自负的李宝庭因为不愿意接受自己失明的事实而拒绝所有人的帮助，把自己的内心封闭起来，不仅对身边的朋友冷言冷语极尽嘲讽，更是对被送来协助自己上班生活的小Q十分冷漠。

第一次和小Q的相处很糟糕，李宝庭在收到小Q惊吓之后推翻了桌子，然后将小Q赶出了屋子，还在暴雨天里将小Q 丢出门外

楼下的邻居后来将小Q带回来，告诉李宝庭小Q在大雨的夜晚在车子底下守了一夜。李宝庭给小Q食物，小Q不吃。后来在导盲犬协会工作人员的了解下，才知道小Q没有排便。

被李宝庭粗暴对待的小Q并没有放弃自己的主人，反而一心渴望完成自己身为导盲犬的职责，失去光明的生活让李宝庭产生自杀的冲动，他走到大街中央，想被车流撞死，但就在车要撞到他的一刹那，小Q奋不顾身推了他一把，使他免于一死。

导盲犬协会要求收回小Q，然而当李宝庭离开的时候，小Q又追了上去，从此刻开始，人和狗之间的情谊建立起来了。

中途有段小Q被狗贩子抢走，李宝庭他们去找狗的情节，为了证明人和狗之间的感情深厚

后来李宝庭患有心脏病，要赴美国做心脏移植手术，导盲犬协会不允许李先生带小Q一起去。

李先生含着泪，咬咬牙使劲将小Q最喜欢的球扔向远处，小Q撒开脚丫奔去捡球。

等它叼起小球摆着尾巴往回看时，却看到李先生坐上了去机场的车子，小Q立马放下球朝车子跑过去，穿过无数条街巷，闯了数不清的红绿灯路口，差点被车撞，尽管受了伤，小Q仍然不放弃，跟在车子后面，一路狂奔追着主人……最后车子上了高速，小Q被困于高速公路隔离网。

它不停地用爪子拍打着隔离网，急得原地打转，眼神充满着无助与不知所措。从此李宝庭和小Q分开。

小Q离开主人李先生后，重新回到了寄养家庭。这个时候小女孩陈芷乔已褪去稚气，长成了妙龄姑娘。时光在飞逝，唯一不变的是芷乔对小Q的感情。

虽然小Q与寄养家庭相处得很愉快，但它还是惦念着主人李先生，每天都会去长凳子那儿趴着等主人回来。渐渐的，小Q九岁了，导盲犬到了该退休的年龄。

小Q的一只腿发生了病变，小Q患上了髋关节炎，需要接受化疗，为期只有半年的存活时间……但它仍然继续撑着，等待着主人的归来。

李先生终于从美国回来了，心脏移植手术很成功，他带着小Q走了最后一段路。

在阳光明媚，绿水青山的一天，视障的李宝庭背着重病的小Q，让它最后和其他的狗狗们一起玩耍。